Refund Policy

Política de Devoluciones y Reembolsos

En laboratorio clinico trabajamos para garantizar un servicio seguro y de calidad. Las devoluciones o reembolsos aplicarán únicamente en los siguientes casos:

• Pago realizado por error o duplicado.
• Servicio cancelado por el laboratorio.
• Examen no realizado por causas atribuibles al laboratorio.
• Imposibilidad técnica para procesar la muestra bajo responsabilidad del laboratorio.

No aplican devoluciones cuando:

• El examen ya fue realizado o procesado.
• El paciente incumplió las condiciones de preparación (ayuno, horarios, indicaciones médicas, etc.).
• La muestra fue rechazada por causas atribuibles al paciente.
• Los resultados ya fueron emitidos o entregados.

Las solicitudes deberán presentarse con el soporte de pago y serán evaluadas por el laboratorio. El tiempo estimado de respuesta es de hasta 15 días hábiles.

Para solicitudes comuníquese a: fundaciongidser@gmail.com o 3205823494