Política de Devoluciones y Reembolsos
En laboratorio clinico trabajamos para garantizar un servicio seguro y de calidad. Las devoluciones o reembolsos aplicarán únicamente en los siguientes casos:
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Pago realizado por error o duplicado.
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Servicio cancelado por el laboratorio.
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Examen no realizado por causas atribuibles al laboratorio.
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Imposibilidad técnica para procesar la muestra bajo responsabilidad del laboratorio.
No aplican devoluciones cuando:
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El examen ya fue realizado o procesado.
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El paciente incumplió las condiciones de preparación (ayuno, horarios, indicaciones médicas, etc.).
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La muestra fue rechazada por causas atribuibles al paciente.
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Los resultados ya fueron emitidos o entregados.
Las solicitudes deberán presentarse con el soporte de pago y serán evaluadas por el laboratorio. El tiempo estimado de respuesta es de hasta 15 días hábiles.
Para solicitudes comuníquese a: fundaciongidser@gmail.com o 3205823494
